К клиентам непорядочное отношение. Обманывают уже 2ой раз. На ноябрьских праздниках (2020) заказали заранее (!) "русскую берлогу" 3 семьи с детьми. Обещали скидку 50% в честь праздника. Звонят накануне и предупреждают,что скидки не будет.Теперь представьте: дети настроены,всё приготовлено,бюджет оговорен. И НА тебе! Ничего не оставалось как согласиться из-за детей. Но эта ситуация нас ничему не научила. На январские мы пошли заново в ВИП-Сауну. Нам сказали , что с 4января будут обычные скидки (5ый час в подарок).приходим сем ьей, а нам объявляют,что 31 декабря вышел приказ об отмене этой скидки до 10 января. Нахлобучивают без зазрения совести. С ними без письменного договора дела не имейте! У друзей была квитанция о предоплате,где чёрным по белому написано +1час в подарок! Даже это их не смутило-убрали скидку! Ставят перед фактом,когда люди с хорошим настроением приходят отдыхать!Унизительно поступают к людям! Дай Бог,чтобы с ними люди поступали так, как они поступают с ними!